
I kundtjänsten arbetar servicehandläggare med expertkunskap inom kommunens alla verksamhetsområden.
När du vill ringa eller besöka kommunen tas du emot av kundtjänsten. De hjälper dig med de flesta frågor och ärenden och försöker lösa så mycket som möjligt direkt utan att behöva slussa dig vidare.
I kundtjänsten har vi samlat servicehandläggare med expertkunskap inom kommunens alla verksamhetsområden. Du kan nå kundtjänsten under hela dagen, även under lunchtid. Servicehandläggarna är specialister inom olika områden, det är därför du får olika val när du ringer. Väljer du till exempel "socialtjänst" får du prata med en socionom som har tystnadsplikt och kan ge kvalificerad social rådgivning och information om regler och riktlinjer. Du kan också få information om status i ditt ärende direkt över telefon.