Du som är äldre än 65 år och på grund av funktionshinder eller åldrande har svårt att klara vardagslivet på egen hand, kan ansöka om olika former av stöd och service.
Vad är det som gäller?
Dina rättigheter bestäms bland annat av socialtjänstlagen. All hjälp är behovsprövad. Du som inte själv kan tillgodose dina behov eller få dem tillgodosedda på annat sätt, har rätt till hjälp och stöd (bistånd). Målet är att stärka dina möjligheter att leva ett självständligt liv på en skälig levnadsnivå.All personal inom socialtjänsten har tystnadsplikt. Du har rätt att ta del av samtliga handlingar som gäller dig.
Du kan överklaga kommunens beslut. Behöver du hjälp att överklaga kan du kontakta din biståndsbedömare.
Du är alltid välkommen att höra av dig med synpunkter på vår verksamhet. Det ger oss möjlighet att förbättra vår verksamhet.
Vad kostar det?
Hjälp enligt socialtjänstlagen är avgiftsbelagd enligt fastställd taxa. Det finns möjligheter att ansöka om nedsatt avgift. Läs mer om avgifter inom äldreomsorgen
Vart vänder jag mig?
Om du vill ansöka om hjälp eller har frågor, är du välkommen att vända dig till socialförvaltningens äldreenhet - se adress nedan. Tillsammans diskuterar vi igenom ditt behov och dina möjligheter att få stöd och service. Efter ansökan och utredning får du ett skriftligt beslut.Du kan också göra en förenklad ansökan om ditt behov endast gäller enklare service och/eller trygghetslarm.
Kontakt
Adress: Kvarnhuset, entréplan, Vibblabyvägen 3, Jakobsberg. Telefon: Kommunens kundtjänst telefon 08-580 285 00, tonval 1 (äldreomsorg).