Vad ska rapporteras?

Rapport till ansvarig för verksamheten  eller till kommunen

Vad händer med rapporten?

• omedelbara åtgärder vidtas utifrån vad situationen kräver
• rapporten utreds 
• alla rapporter tas med i förbättringsarbetet
• utredningen avslutas med ett beslut om missförhållandet utgör ett allvarligt missförhållande eller inte
• socialnämnden informeras om allvarliga missförhållanden
• allvarliga missförhållanden anmäls till Socialstyrelsen.

Anmälan till Socialstyrelsen

Allvarliga missförhållanden är:

• övergrepp och brister i omsorgerna som utgör hot mot en enskilds liv, hälsa eller säkerhet
• ett bemötande av den enskilde som klart avviker från grundläggande krav på respekt för självbestämmande, integritet, trygghet och värdighet

Övergrepp kan vara

• fysiska (t ex. slag, nypningar och hårda tag)
• psykiska (t.ex. hot, bestraffningar, trakasserier, skrämsel och kränkningar)
• sexuella
• ekonomiska (t.ex. stöld av pengar eller ägodelar, utpressning och förskingring). Här ska en polisanmälan göras, oavsett om händelsen anses vara ett allvarligt missförhållande eller inte.

Brister i omsorgerna kan röra

• personlig hygien
• mathållning
• tand- och munhygien
• brister i den tillsyn som den enskilde får

Återkommande brister i omsorgerna, som till exempel beror på bristande arbetsrutiner, kan sammantaget utgöra allvarliga missförhållanden även om bristerna var för sig inte kan anses vara det.