Mål

Individ- och familjeomsorgen styrs av lagar och förordningar. Bland de viktigaste lagarna är Socialtjänstlagen.

Läs mer om Socialtjänstlagen här >> 

De kommunala målen handlar bland annat om att stärka människors egna resurser, att bli bemött med respekt och lyhördhet, samt att barnperspektivet ska beaktas.

Länk till individ- och familjeomsorgens mål för 2010

Läs socialnämndens verksamhetsberättelse för 2009 här 

Åtaganden

För att du ska veta vad du kan förvänta dig av kommunen och vilka krav du kan ställa, har vi tagit fram fyra så kallade åtaganden för individ- och familjeomsorgen.

Läs mer om socialnämndens åtaganden här >>
 

Brukarundersökningar

I Järfälla arbetar vi mycket med kvalitet och utveckling. Bland annat har vi de senaste tre åren gjort brukarundersökningar inom individ- och familjeomsorgens ansvarsområde. Du kan läsa mer om vårt kvalitetsarbete och resultatet av brukarundersökningarna under nedanstående länk.

Länk till brukarundersökningen

Öppen socialtjänst

Socialtjänsten i Järfälla har arbetat fram ett program för en Öppen socialtjänst med god kvalitet. Du kan läsa mer under länken nedan.

Länk till folder om Öppen socialtjänst med god kvalitet

Om du har frågor om kvalitet inom individ- och familjeomsorgen kan du kontakta programchef Birgitta Lindskog, telefon 580 293 04.