Mål
Äldreomsorgen styrs av lagar och förordningar. Den viktigaste lagen är Socialtjänstlagen.
Läs mer om socialtjänstlagen här >>
Kommunfullmäktige fastställer årligen mål för äldreomsorgen. Varje år beslutar socialnämnden om hur verksamheten ska följas upp och planen för detta. I socialnämndens bokslut/verksamhetsberättelse redovisas hur målen uppfyllts.
Läs här om socialnämndens mål 2010 för äldreomsorgen
Läs socialnämndens verksamhetsberättelse för 2009 här
Åtaganden
För att du ska veta vad du kan förvänta dig av kommunen och vilka krav du kan ställa, har vi tagit fram fyra så kallade åtaganden för äldreomsorgen.
Läs mer om socialnämndens åtaganden här >>
Brukarundersökningar
Tre brukarundersökningar har genomförts inom socialnämndens verksamhetsområde, nämligen sommaren 2007, hösten 2008 och hösten 2009. Resultatet från undersökningarna kan läsas under nedanstående sidor och länkar.
2009 års brukarundersökningar
2008 års brukarundersökning
2007 år brukarundersökning
Öppen socialtjänst
Socialtjänsten i Järfälla har arbetat fram ett program för en öppen socialtjänst med god kvalitet. Du kan läsa mer under länken nedan.
Länk till folder om Öppen socialtjänst med god kvalitet
Om du har frågor om kvalitet inom hemtjänst, dagverksamhet och äldreboenden kan du kontakta programchef Eva Arvidsson, telefon 580 280 89.