Gå direkt till sidans innehåll

Villkor för bokning och betalning

Du anmäler ditt barn till Järfälla kulturskola genom att registrera ett konto i StudyAlong. Den 18 december 2019 klockan 9.00 öppnar vi kurskatalogen. Då går det att anmäla sig till kurs.

Följande villkor gäller för bokning och betalning i StudyAlong.

Priser

Priset för Kulturskolans kurser framgår i kurskatalogen och anges alltid inklusive moms. I kundvagnen visas det totala priset inklusive moms.

Bokning och orderbekräftelse

Om du under bokningsprocessen ångrar en kurs du valt kan du trycka på "Ta bort" i din kundvagn och kursen tas  då bort. Du har möjlighet att korrigera de val du gjort tills du har godkänt betalning. Efter att ditt köp har genomförts dirigeras du automatiskt till en sida med titeln "Orderbekräftelse". Den skickas till din angivna e-postadress med information om plats, tid, dag och lärare. Har du inte fått en bekräftelse via e-post, var vänlig kontakta kulturskolan@jarfalla.se

Betalning

Köpet genomförs och är definitiv när du godkänner betalning. Betalning sker via faktura som skickas efter kursstart. Vid utebliven betalning skickas inkassokrav enligt inkassolagen. OBS! Obetald faktura gäller inte som avbokning.

Alla kurser gäller endast en termin

För att fortsätta på Kulturskolan kommande termin, måste du tacka ja till kurserbjudande för kommande termin. Du kommer få ett kurserbjudande på "Mina sidor" i StudyAlong. Denna kurs måste du godkänna inom angiven svarstid för att säkra din plats för kommande termin.

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. Ångerrätten börjar löpa den dag då köpet genomförs. Du har inte ångerrätt om kursen påbörjats inom 14 dagar från genomfört köp. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela Kulturskolan via e-post till kulturskolan@jarfalla.se Bifoga bekräftelsemejlet du fick vid köpet samt beskriv tydligt i ditt mejl att du ångrar din köp. Vänligen observera att du inte har ångerrätt efter kursstart!

Avbokning av kurs

Om du under terminens gång bestämmer dig för att sluta på kursen ska du skriftligen meddela Kulturskolan så fort som möjligt. Skicka e-post till kulturskolan@jarfalla.se Ange då elevens namn, födelsedatum och ämne/kurs. Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. Om du avbeställer kursen efter att ångerrätten löpt ut men före kursstart har du inte rätt till återbetalning av kursavgiften.

Sjukdom eller skada

Vid sjukdom eller skada kan kursen avbrytas och del av avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget scannas in och mejlas till kulturskolan@jarfalla.se

Lektionstillfällen och garanti

För terminskurser som löper terminsvis garanteras minst 12 lektionstillfällen per termin. Med lektionstillfälle menas schemalagda lektioner, extra repetitioner, konserter och andra evene­mang. Vi har inga prova på-lektioner.

Inställda lektioner

När så är möjligt sätter vi in vikarie om ordinarie lärare är frånvarande. Inställda kurser eller ändrade tider meddelas via sms eller e-post. Det är därför viktigt att du alltid har dina kontaktuppgifter aktuella på din ”Min sida”.

Instrumentuthyrning

Du kan hyra följande instrument: fiol, altfiol, cello och kontrabas i olika stor­lekar, dragspel samt de flesta blåsinstrument. Det går inte att hyra blockflöjt, piano, gitarr eller slagverk/trummor. Avgiften är 450 kronor per termin.

Hantering av personuppgifter

Vi behöver spara och behandla följande personuppgifter om dig och ditt barn: namn, personnummer, e-postadress, adress, telefonnummer. Dessa uppgifter behövs för att vi ska kunna behandla din ansökan om plats i kulturskolan. Dina adressuppgifter hämtas automatiskt från Skatteverket. Övriga uppgifter registrerar du själv när du använder tjänsten för att ansöka om plats till kulturskolan.

Vi behöver spara och behandla dina och ditt barns personuppgifter för att kunna kontakta dig om du har anmält dig till en kurs på kulturskolan. Vi behöver också säkerställa att rätt elev går i rätt kurs anpassad för rätt ålder. Vi behöver vidare kunna fakturera elevens vårdnadshavare eller eleven själv om eleven är myndig.

Järfälla kommun behandlar personuppgifter på ett sätt som värnar din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter. Läs mer om hur Järfälla kommun hanterar dina personuppgifter.

Cookies

Internetplatsen StudyAlong använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I StudyAlongs webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt.

Med reservation för ändringar.

Senast uppdaterad: 2019-11-08

Upp