Nyckelfri hemtjänst - information till fastighetsägare
Alla som har hemtjänst i Järfälla kommun erbjuds ett digitalt låsvred som gör att personalen kan komma in i bostaden utan nyckel. Du som fastighetsägare bestämmer om kommunen får installera låsvredet.
Med nyckelfri hemtjänst använder personalen tjänstemobilen för att låsa upp dörren till en hemtjänsttagare. Tekniken kan bara användas av behörig personal och är ett snabbt och säkert alternativ till bostadsnycklar.
Frågor och svar
Hur lämnar jag medgivande?
Om den boende är intresserad av ett digitalt låsvred kontaktar kommunen dig och ber om ditt medgivande. Då får du också information om vad installationen innebär.
Vad installeras och hur går det till?
En godkänd installatör från Järfälla kommun byter ut det befintliga låsvredet mot ett digitalt dörrlås från Assa Abloy. På lägenhetsdörrar monteras den batteridrivna modellen Phoniro Lock Base. Till gemensamma entrédörrar och eventuella dörrar till soprum används portlåset Phoniro Main Entrance som är nätanslutet och kopplas mot det befintliga elslutblecket på dörren.
Järfälla kommun står för alla kostnader för låsvred och installation. Kommunen erbjuder sig också att förvara gamla låsvred åt den boende, för att minska risken att något tappas bort eller slängs. Förvaringen sker mot kvittens. Järfälla kommun monterar tillbaka det gamla låsvredet när den digitala lösningen inte längre behövs.
Hur påverkas befintliga nycklar och fastigheten i stort?
Alla boende i fastigheten kan fortsätta att använda sina nycklar och nyckelbrickor som vanligt, eftersom låscylindrarna inte byts ut. Det är bara behörig personal från hemtjänst och larmpatrull som kan låsa upp dörren med en mobiltelefon. Hemtjänsten behåller också nyckelkopior till hemtjänsttagaren som en säkerhet.
Det nya låsvredet syns bara på insidan av dörren och det blir ingen åverkan på dörr eller dörrkarm. Låssystemet påverkar inte heller skalskyddet eller dörrens brandklassning.
Hur påverkas säkerheten av nyckelfri hemtjänst?
Den digitala nyckeln är säkrare än en vanlig nyckel eftersom den inte kan kopieras eller tappas bort på samma sätt som en vanlig nyckel. En hemtjänsttagare som larmar kan också få hjälp snabbare när personalen inte behöver ta med sig nyckel till bostaden.
Den digitala nyckeln har ett mycket starkt skydd mot intrång. Den kan enbart användas av behörig hemtjänstpersonal och personalen måste regelbundet ange sitt lösenord för att använda nyckeln. Det motordrivna vredet på insidan av dörren styrs via tjänstetelefon med krypterad ”Bluetooth” på banksäkerhetsnivå och med skydd mot inspelning-uppspelning.
Påverkar installationen försäkringsskyddet?
Nej. Försäkringsbolagen brukar i allmänhet godkänna själva låset som finns på dörren och inte vad som styr låset. Ingen förändring görs på befintligt installerat lås och skalskyddet förblir därmed oförändrat. Det gamla låset sitter kvar och fungerar precis som tidigare.
Vad händer vid strömavbrott, dålig täckning eller om mobilen tappas bort?
Låsvredet på lägenhetsdörren drivs med batteri som håller i ungefär två år. Hemtjänstpersonalen får en signal i systemet i god tid när batteriet behöver bytas.
För att öppna dörren krävs varken nätspänning eller mobiltelefontäckning. Hemtjänsten förvarar också de fysiska nycklarna som en säkerhetsåtgärd.
Om personalen tappar bort telefonen, spärras den snabbt.
Kontakta oss
Är du fastighetsägare och har frågor om installationen eller den tekniska lösningen? Välkommen att höra av dig till våra kontaktpersoner:
Sanne Zetterberg Magnusson
Gruppledare
Telefon: 08-580 288 82
E-post: sanne.magnusson.zetterberg@jarfalla.se
Patrik Fordell
Enhetschef för nyckelfri hemtjänst
Telefon: 08-580 229 91
E-post: patrik.fordell@jarfalla.se