Lex Sarah
Lex Sarah innebär att personalen i våra verksamheter är skyldiga att rapportera missförhållanden eller risker för missförhållande inom verksamheten, och gäller både kommunala och privata verksamheter. Bestämmelserna om lex Sarah finns i socialtjänstlagen och i lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade.
Du som arbetar inom socialtjänsten och LSS är skyldiga att rapportera missförhållande eller påtagliga risker för missförhållande inom den egna verksamheten. Skyldigheten gäller både kommunal och privat verksamhet.
Syftet med Lex Sarah är
- komma till rätta med brister i verksamheten
- missförhållanden ska rättas till
- förhindra att liknande missförhållanden händer igen
- verksamheten ska utvecklas
Lex Sarah ska vara ett led i ett systematiskt kvalitetsarbete och syftet med att identifiera missförhållanden är att utveckla verksamheten mot god kvalitet. Lex Sarah fokuserar alltid på systemfel och inte på vem som har gjort fel i den aktuella situationen.
Enskilda eller närstående
Enskilda eller närstående kan inte rapportera missförhållande enligt Lex Sarah. Om de har uppmärksammat ett missförhållande rapporterar de detta som ett klagomål eller synpunkt till din verksamhet enligt Järfälla kommuns klagomålshanteringssystem.
Kontakta kundtjänst på telefon 08-580 285 00, välj tonval 2 (socialtjänst) för mer information.