Så gör du en nyansökan om ekonomiskt bistånd

1. Förbered information och handlingar

Börja med att samla ihop den information och de dokument som behövs för att din ansökan ska bli komplett. Ju tidigare vi får in en komplett ansökan, desto snabbare kan du få ett beslut. Om ni är flera personer som ansöker tillsammans behöver ni ta fram information om varje person.

Handlingar du behöver skicka med:

Identitetshandling/-ar

• Kopia av giltig ID-handling (legitimation, körkort eller pass).

Från din bank

• Kontoöversikt från alla banker där du har konton
  Översikten visas ofta direkt när du loggar in på din bank och visar vilka konton du har i banken.
• Årsbesked (det senaste) från alla banker där du har konton
• Kontoutdrag från alla dina konton. Utdraget ska visa perioden från ansökningsdagen och tre månader bakåt. Det ska även synas att hyran är betald de senaste tre månaderna (om du har kunnat betala hyran).

Från Skatteverket

• Din senaste inkomstdeklaration (fyra sidor). Om du inte har deklarerat ska du lämna kontrolluppgifterna du har fått från Skatteverket.
• Din senaste slutskattesedel med kontrolluppgift från Skatteverket (en sida).

Om du behöver hjälp med dokumenten kan du besöka Statens servicecenter.

Statens servicecenter i Jakobsberg

Från hälso- och sjukvården (om du är sjukskriven)

• Giltigt läkarintyg med uppgift om diagnos, period, omfattning samt aktuell behandlingsplanering inom sjukvården

Från Arbetsförmedlingen (om du är arbetssökande)

• Handlingsplan och aktivitetsrapport som visar vilka arbeten du har sökt.

Från din arbetsgivare (om du arbetar/har arbetat)

• Anställningsavtal
• Besked om uppsägning (om du arbetar men har blivit uppsagd)

Om du är företagare kan vi behöva andra uppgifter.

Kontakta oss för mer information

Från CSN och skola (om du studerar)

• För studier på SFI: kursintyg och närvarorapport från din skola
• För övriga studier: kursintyg från din skola och beslut om studiemedel från CSN

Från Migrationsverket (om du inte är svensk medborgare)

• Kopia på beslut om uppehållstillstånd från Migrationsverket

Om ditt boende

• Hyreskontrakt eller annat boendeintyg (om du har en egen bostad)
• Om du/ni äger en bostadsrätt eller hus:
  • dokument som visar att du/ni är ägare
  • lånehandlingar med räntesats

Om dina övriga tillgångar

• Kvitton, värderingspapper, inköpshandlingar och liknande, om du har exempelvis bil, motorcykel eller andra värdefulla föremål

Dina utgifter de senaste tre månaderna

Dokument som visar att du har de utgifter du ansöker om, till exempel

• faktura för hyra
• faktura för hemförsäkring och hemförsäkringsbrev/-avtal
• fakturor för bredband, hushållsel, a-kassa och fackföreningsavgift, barnomsorg, medicin och sjukvårdskostnader

Inkomster de senaste tre månaderna

• Lönespecifikation
• A-kassa
• Studiemedel från CSN
• Ersättningar från Försäkringskassan
• Andra eventuella inkomster

2. Fyll i och lämna in nyansökan

Du kan enkelt göra en nyansökan i vår e-tjänst. Där fyller du i dina uppgifter digitalt och laddar upp dina handlingar som foton eller pdf:er.

Obs! Om du ansöker i e-tjänsten utan att ha kontaktat oss och fått en tid för nybesök, måste du ringa oss senast tre dagar efter att du har ansökt. Vi börjar inte utreda din ansökan förrän du har kontaktat oss.

Guide till e-tjänsten

Har du svårt att ansöka digitalt?

Om du har svårt att använda e-tjänsten kan du få hjälp. Kontakta din socialsekreterare eller socialtjänstens reception i Kvarnhuset på Vibblabyvägen 3 i Jakobsberg.

Kontakt och besök

3. Kom på det bokade nybesöket

Nybesöket är vårt första möte när vi ska utreda din ansökan. Det är väldigt viktigt att du kommer på det. På nybesöket får du berätta om din ekonomi, din familjesituation och vad du själv har gjort för att försöka försörja dig på egen hand. Om något saknas i din ansökan kan du lämna in det på mötet.

4. Vi utreder din ansökan

I utredningen går vi igenom hur din ekonomi och livssituation ser ut. Då kan vi behöva hämta in fler uppgifter om dig från till exempelvis Försäkringskassan, CSN, Arbetsförmedlingen, Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Migrationsverket. Ibland behöver vi ditt samtycke för att hämta uppgifterna. Då hör vi oss till dig.

Vi bedömer sen om din situation gör att du har rätt till ekonomiskt bistånd eller inte.

Hur lång tid tar det?

Vi handlägger alla ärenden så snabbt vi kan. Vanligtvis tar det tio arbetsdagar från att du har lämnat in en komplett ansökan med rätt uppgifter och handlingar. I akuta fall kan vi ta beslut på kortare tid.

5. Du får ett beslut

När vi är klara med utredningen tar vi ett beslut. Du får beslutet från din socialsekreterare, antingen med brev med posten eller digitalt i e-tjänsten under ”Mina sidor”.

I beslutet står det om kommunen ger dig ekonomiskt bistånd eller inte. Det står också hur mycket du får, för vilken tidsperiod och vad du ska använda pengarna till.

Beslutet grundar sig på den fakta vi har om din situation och på vad socialtjänstlagen säger att kommunen ska göra för att hjälpa en person som har ekonomiska svårigheter.

Du kan överklaga om du inte är nöjd

I de flesta fall kan du överklaga beslutet om du tycker att det är fel. Ett exempel kan vara att du inte har fått något bistånd. Eller så tycker du inte att vi har haft rätt information om dina behov när vi fattade beslutet.

Din handläggare är skyldig att informera om din rätt att överklaga. Du ska också få information om hur du gör för att lämna in ett överklagande.

Läs mer om att överklaga ett beslut

6. Vi betalar ut pengarna

Du får pengarna till det kontonummer du har lämnat till oss. Vanligtvis betalas pengarna ut inom en till två dagar efter vårt beslut. Andra tider för utbetalning kan gälla om du senare gör en återansökan.

7. Följ din individuella planering

När du får ekonomiskt bistånd ställer vi vissa krav på dig. Det kan vara att du ska fortsätta att söka arbete, delta i rehabilitering inom vården eller göra praktik på en arbetsplats. Det är viktigt att du följer den planering som vi kommer överens om tillsammans med dig.

Annars kan du förlora din rätt till ekonomiskt bistånd. Om det händer något som gör att du inte kan följa din individuella planering måste du kontakta din handläggare direkt och berätta det.