Utebliven hämtning
Har ditt avfall inte hämtats på utsatt tidpunkt?
Vår entrepenör har hela dagen och kvällen på sig att tömma kärlet och kärlen ska vara utställda senast kl 07.00 på tömningsdagen.
Klicka på länken till e-tjänsten för att se orsaken. Kom ihåg att låta kärlet stå kvar. Ni kan behöva göra en åtgärd så att entreprenören får möjlighet att tömma kärlet nästkommande vardag. Ni behöver inte meddela oss om att åtgärden är genomförd, entreprenören kommer till din fastighet för ett nytt tömningsförsök ändå.
I e-tjänsten nedan kan du se orsaken till varför ditt kärl inte har blivit tömt.
Kontrollera ditt kärl
Den uteblivna hämtningen kan bero att sophämtaren inte haft möjlighet att tömma kärlet på grund av hinder eller annan avvikelse på platsen. Kontrollera ditt kärl då ett meddelande lämnas för att förklara orsaken till den uteblivna hämtningen.